Nuestros clientes son lo más importante

Brindamos servicios y productos de alta calidad.

Nuestra empresa, establece, declara y asume los siguientes principios:

1. La calidad de nuestros productos viene regida por nuestros controles internos para prevenir errores, además de procurar la capacitación y el entrenamiento constantes para que nuestros clientes dispongan de calidad en todos nuestros productos.

2. La calidad de nuestro servicio pos-venta, se rige por la rapidez de atención a las peticiones de nuestros clientes y en la eficacia en la resolución de posibles problemas detectados. En este sentido intentamos mejorar día a día la calidad del servicio, con asociados efectivos y de mayor nivel formativo.

3. Es fundamental para Global Química la mejora constante de todos los procesos establecidos, con la intención de conseguir una mejor eficacia en todas nuestras funciones.

4. El servicio a nuestros clientes es nuestra ventaja competitiva.

Nuestros Valores son:

Honestidad

Para hablar y actuar siempre con transparencia a nuestros clientes en todas nuestras transacciones.

Excelencia

Para cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes con calidad y un servicio sobresaliente.

Pasión

Para mantener una motivación constante en el cumplimento de los requisitos de nuestros clientes.

Nuestra Misión es:

Proveer productos de alta calidad, enfocados a cubrir las necesidades de la industria química en general, además de procurar la capacitación de nuestro personal y el entrenamiento constantes para que nuestros clientes dispongan de calidad en todos nuestros productos y servicios.